X(트위터)에서 내가 누른 마음에 들어요를 다른 사람이 볼 수 있나요?

X는 2024년 6월 11일 엔지니어링 계정으로 이 변경을 발표했어요. “This week we're making Likes private for everyone to better protect your privacy.”(개인정보를 더 잘 보호하기 위해 이번 주에 모두의 마음에 들어요를 비공개로 바꿉니다) 다음 날에는 “Starting today, Likes are private for everyone.”(오늘부터 모두의 마음에 들어요가 비공개입니다)라고 게시했어요. 그 뒤로 누가 무엇을 보는지는 이래요.

X 웹 앱의 새 버전에서는 마음에 들어요가 프로필에서 빠졌어요. 메뉴에서 북마크 옆, 기록을 모아 둔 항목 아래에 있고, 거기 있는 정보 버튼을 누르면 같은 안내 문구가 나와요.

마음에 들어요 수는 공개로 남아요. X의 API 문서는 마음에 들어요를 누구에게나 보이는(“Visible to anyone”) 지표로 분류하고, 게시물의 마음에 들어요 수를 숨기는 방법을 설명하는 X 고객센터 페이지는 없어요.

대개는 그래요. X의 용어집은 마음에 들어요를 하트 아이콘을 눌러 게시물이 마음에 든다고 표시하는 것으로 설명하면서, “작성자가 그 사실을 알 수 있습니다”라고 해요. 상대의 알림 필터가 숨기지 않는 한, 내 마음에 들어요는 상대의 알림 타임라인에 나와요. X에 따르면 거기서 자기 게시물 중 어떤 게 마음에 들어요를 받았는지 볼 수 있어요.

변경 전에 X의 엔지니어링 디렉터 왕하오페이(Haofei Wang)는 NPR이 전한 말로 이렇게 정리했어요. 마음에 들어요는 나와 작성자 사이에서만 보이고, 작성자는 알림을 받지만 다른 사람은 볼 수 없다고요.

마음에 들어요를 취소해도 보장되는 건 없어요. X 고객센터는 마음에 들어요 아이콘을 다시 클릭하거나 탭해서 취소하는 방법만 설명하고, 작성자가 받은 알림이 사라지는지는 말하지 않아요. 상대가 이미 봤을 수 있다고 생각하세요.

아무에게도 알리지 않고 게시물을 저장하려면 북마크하세요. X 고객센터에 따르면 “북마크는 비공개이며 내 X 계정 내에서 나만 볼 수 있습니다.” X는 게시물을 북마크한 사람 수만 보여 주고, 누가 했는지는 절대 보여 주지 않아요.

왕하오페이는 2024년 5월 21일에 이 계획을 확인했어요. 공개된 마음에 들어요가 잘못된 행동을 부추긴다면서, 예를 들어 많은 사람이 악플러의 보복이 두렵거나 공개 이미지를 지키려고 ‘edgy’(아슬아슬한) 콘텐츠에 마음에 들어요를 누르기를 꺼린다고 했어요.

같은 게시물에서 X의 다른 이유도 밝혔어요. 마음에 들어요를 많이 누를수록 추천 알고리즘이 더 좋아진다는 거예요. 6월 12일 X의 발표에도 마음에 들어요를 더 많이 누르면 추천 타임라인이 더 좋아진다고 나와요.

공개된 마음에 들어요 때문에 곤란을 겪은 사람들도 있었어요. 2017년 9월 11일 밤늦게 테드 크루즈 상원의원의 계정이 포르노 영상에 마음에 들어요를 눌렀어요. 마음에 들어요는 취소됐지만 그 전에 사람들이 캡처했고, 크루즈는 직원 탓으로 돌리며 직원 문제였고 실수였다고 말했어요.

2023년 4월 The Philadelphia Inquirer는 토머스 제퍼슨 대학교 총장 마크 타이코친스키(Mark Tykocinski)가 코로나19 백신의 과학을 의심하거나, 성전환 수술을 ‘아동 신체 훼손’이라고 부르거나, 다양성 담당 부서를 비판하는 트윗에 마음에 들어요를 눌렀다고 보도했어요.

그는 신문에 트윗을 북마크하려고 마음에 들어요를 눌렀다고 했고, 트윗에 마음에 들어요를 누르는 것이 암묵적인 지지라는 걸 이해하지 못했던 점을 후회한다고 말했어요. 그는 3개월도 안 된 2023년 7월에 물러났고, 대학교는 그의 연구를 이유로 들었어요.

X의 개인정보 처리방침은 따라잡는 데 다섯 달이 걸렸어요. 2024년에 시행 중이던 버전은 X가 다른 사용자와 공유하는 정보로, 마음에 들어요 같은 다른 사용자의 X 콘텐츠와의 상호작용과 내가 팔로우하는 사람을 들었어요. 2024년 11월 15일부터 시행된 버전부터는 그 자리에 “답글, 팔로우하는 사람 등”이 들어가 있어요.

고객센터는 아직 따라잡지 못했어요. 2026년 10월 기준으로 마음에 들어요가 비공개라고 말하는 고객센터 페이지는 하나도 없어요. 마음에 들어요 방법 안내 페이지에는 적어도 2017년부터 있던 안내가 아직 있어요. 비공개 계정의 게시물에 누른 마음에 들어요는 보는 사람이 그 게시물 작성자의 팔로워가 아니면 내 마음에 들어요 탭에 나타나지 않는다는 내용인데, 다른 사람이 내 마음에 들어요 탭을 열 수 있던 시절의 규칙이에요.

그리고 X 광고의 작동 방식 페이지에는 아직도 내가 콘텐츠에 마음에 들어요를 누르면 “your followers may see your name associated with that content”(내 팔로워가 그 콘텐츠와 함께 내 이름을 볼 수 있다)라고 나와요.

북마크는 처음부터 비공개였어요. 트위터가 2018년 2월 북마크를 내놓았을 때, TechCrunch는 사람들이 북마크를 원한 이유를 이렇게 설명했어요. 마음에 들어요는 작성자에게 알려지고, 관심글 목록은 트위터 프로필에서 누구나 볼 수 있었다는 거예요.

UnfollowMonkey는 내 마음에 들어요를 저장하지 않고, 내 계정으로 무엇에도 마음에 들어요를 누르지 않아요. 언팔 확인 서비스는 연결해도 안전한가요?를 참고하세요.