X(트위터)에서 섀도밴을 당했을까요? 확인하는 법

2018년 트위터는 “우리가 찾은 가장 좋은 정의”라며 이렇게 소개했어요. “게시한 사람 모르게, 그 사람을 제외한 모든 사람이 그 사람의 콘텐츠를 찾을 수 없도록 의도적으로 만드는 것.” 그러고는 “우리는 섀도밴을 하지 않습니다”라고 했어요.

X 고객센터는 지금도 이 말을 쓰지 않지만, X가 도달 범위를 제한한다고는 말해요. “X 운영원칙이나 관련 법률을 위반하거나 품질이 낮은 것으로 판단되는 게시물은 도달 범위를 제한할 수 있습니다.” 이렇게 덧붙이기도 해요. “X에서는 특정 게시물의 도달 범위를 제한할 수 있는 테스트를 지속적으로 진행하고 있습니다.”

X의 스팸 정책은 도달 범위 제한에 들어갈 수 있는 조치를 나열해요. 예를 들면 이런 것들이에요.

• “검색 결과, 트렌드 및 추천 알림에서 게시물 제외”
• “추천 타임라인 및 팔로잉 타임라인에서 게시물 삭제”
• “게시물의 검색 가능성을 작성자 프로필로 제한”
• “답글에서 게시물의 순위 하향 조정”

사람들이 섀도밴이라고 부르는 건, 이 중 무엇이든 알림 없이 당하는 경우예요.

로그인한 상태에서 x.com/i/jf/under_the_hood 페이지를 여세요. 지난달 계정과 게시물에 붙어 노출을 제한할 수 있는 라벨과, 라벨마다 해당 게시물이 몇 개인지가 나와요. 웹에서는 JSON 파일로 내려받을 수도 있어요.

X는 2026년 8월 13일 이 보고서를 시범 운영하기 시작했고, 2026년 9월 18일 “기본 자격 기준(지난달 게시물 10개 이상, 가입 1년 이상 계정)을 충족하는” 모든 계정에 공개했어요.

라벨의 정의는 X가 GitHub에 공개한 코드에 있어요. 게시물 라벨 하나에는 “팔로워가 아닌 사용자에게 추천되지 않도록 게시물을 숨김.”, 또 하나에는 “게시물이 X에 표시되지 않음.”이라고 적혀 있어요.

계정 라벨 중 하나는 DoNotAmplify예요. 게시물이 “추가 검토가 끝날 때까지 팔로워가 아닌 사용자에게 추천되지 않도록 숨겨진다”는 뜻이에요. 2022년 12월 트위터 파일이 “Do Not Amplify(증폭 금지)”라고 보도한 바로 그 이름이에요.

이 보고서에는 한계가 있어요. 지난달만 다루고, 라벨 정의 어디에도 검색, 답글, 트렌드, 알림은 나오지 않아요. 이의 제기 버튼도 없어요.

• 게시물에 붙는 라벨. X의 시행 조치 페이지에 따르면 2023년 4월부터 운영원칙을 위반한 게시물에는 “게시물 작성자와 조회자 모두에게 게시물의 노출 범위가 제한되었음을 알리는” 라벨이 붙을 수 있어요. 2023년 11월에는 이런 라벨이 있었어요. “노출 범위 제한됨: 이 게시물은 혐오 행위에 관한 X의 운영원칙을 위반했을 수 있습니다.” X는 작성자가 “라벨에 대해 이의 제기를 제출할 수 있습니다”라고 해요.
• 제한된 계정. 과도한 팔로우나 참여 때문에 X가 계정을 제한하면, 지정된 시간 동안 “계정 기능이 제한되었다는 메시지”가 표시돼요. 그동안 계정과 게시물이 “X의 검색 결과 및 알림 등의 특정 위치에서” 걸러질 수 있어요. 이의 제기는 고객지원팀으로 하라고 X는 안내해요. “계정이 오류로 인해 제한된 것 같다면 고객지원팀에 이의를 제기해 주세요.”
• 계정에 붙는 라벨. 2023년 12월 말부터 사용자들이 이런 알림을 받았다고 알렸어요. “계정에 임시 라벨을 추가했습니다. 이 라벨은 계정의 도달 범위에 영향을 줄 수 있습니다.” 저희가 읽은 알림은 스팸이나 “플랫폼 조작”을 이유로 들었어요. X 고객센터에는 이 알림에 대한 설명이 없어요. 2024년 3월 TechCrunch는 이의를 제기할 방법을 찾지 못했지만, 2024년 12월 한 사용자의 캡처에는 검토 요청(Request Review) 버튼이 있었어요.
• EU에서는 X의 디지털 서비스법(DSA) 페이지가 “정보의 노출을 제한”하는 결정에 대한 이의 제기를 받아요. 2024년 7월 5일 암스테르담 법원은 X가 DSA가 요구하는 설명 없이 한 사용자의 계정을 제한했다고 판결했어요.

라벨이 붙은 게시물은 도달 범위를 대부분 잃어요. 2023년 7월 트위터는 라벨이 붙은 게시물이 “도달 범위나 노출 수가 81% 적다”고, 알림을 받으면 “작성자의 3분의 1 이상이 스스로 게시물을 삭제한다”고, 또 “라벨에 이의를 제기한 작성자는 4%에 불과하다”고 밝혔어요.

X 검색은 계정이 있어야 해요. 2026년 10월 11일 시험해 보니 x.com은 로그아웃 상태의 검색을 로그인 페이지로 보냈고, X 고객센터도 “로그인하면 고급 검색을 사용할 수 있습니다”라고 해요. 그러니 본인을 팔로우하지 않는 사람에게 부탁하거나, 본인을 팔로우하지 않는 다른 계정이 있다면 그 계정을 쓰세요.

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   “최신” 탭에서 from:아이디 검색하기

   from: 뒤에 @ 없이 아이디를 입력하고 “최신” 탭을 여세요. X에 따르면 “최신”은 게시물을 최신순으로 보여 주고, 여기에 적용되는 유일한 필터는 “스팸 계정, 비공개 계정, 비활성화된 계정 등의 게시물”을 빼는 것이에요. 최근 게시물이 보이지 않는다면 신호예요.

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   검색창에 이름 입력하기

   결과와 따로, 아래로 펼쳐지는 추천 목록을 확인하세요. 2018년 트위터는 일부 계정이 “사람들이 바로 그 이름을 검색해도 검색 자동 추천에 나오지 않는다”는 걸 발견했어요. 트윗은 검색 결과에 그대로 나왔는데도요. “이 문제로 수십만 개 계정이 영향을 받았습니다.”

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   답글을 단 스레드 열기

   도와주는 사람에게 거기서 답글을 찾아봐 달라고 하세요. X는 답글을 버튼 뒤로 숨길 수 있는데, X 고객센터는 이 버튼을 “스팸일 수 있는 답글 표시하기”라고 불러요. 이 버튼은 “작성자의 이전 행동, 답글 내용 등의 요소를 기준으로 품질이 낮을 수 있고 스팸일 가능성이 있는 것으로 식별된 답글을 표시합니다.”

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   본인 계정 확인하기

   X의 검색 도움말은 이렇게 물어요. “이메일 주소를 확인하셨나요?” “이름과 자기소개를 입력하셨나요?” 로그인할 때 제한 메시지가 뜨는지, 게시물에 라벨이 붙었는지도 보세요.

섀도밴처럼 보이지만 아닌 것들이에요.

• 민감한 콘텐츠로 표시된 게시물. X의 검색 FAQ에 따르면 안전 검색은 “인기”와 “최신” 모두에 적용되니, 그런 게시물은 이 때문에 “최신”에서 빠질 수 있어요.
• 답글이 많은 게시물에서 보이지 않는 답글. 이럴 때는 “플랫폼에서 답글을 모두 표시할 수 없습니다”라고 X는 말해요.
• #1처럼 숫자로만 된 해시태그. X에 따르면 이런 해시태그는 “검색이 불가능합니다”.
• 알림 필터. 답글을 달거나 멘션한 상대의 알림에 본인의 답글과 멘션이 나오지 않게 할 수 있어요.
• 유료 답글 순위. X는 돈을 받고 일부 답글을 더 높이 올려 줘요. 프리미엄 페이지는 “답글에서 높은 게재 순위 지정”을 기능으로 들고, 등급이 높을수록 더 높아져요.

이런 사이트는 누구나 밖에서 볼 수 있는 것, 곧 검색과 답글을 테스트해요. Under the Hood의 라벨이나 X가 추천 타임라인의 순위를 정하는 방식은 어느 사이트도 볼 수 없어요. 2026년 10월 11일, 저희는 네 곳에 존재하지 않는 아이디(@zqxnotreal98765)를 넣어 봤어요.

이런 사이트에서 깨끗한 결과가 나와도 증명되는 건 별로 없고, 빨간 결과도 마찬가지예요.

가장 잘 알려진 초기 검사 사이트인 shadowban.eu는 늦어도 2018년 7월부터 운영됐는데, 2021년 12월 2일 “영구적으로 중단”한다며 이렇게 밝혔어요. “테스트 결과는 더 이상 믿을 수 없습니다. 트위터가 새 GraphQL 엔드포인트를 쓰도록 프런트엔드를 바꿨습니다.”

X는 검색 규정, 스팸 정책, 자동화 규칙에서 다음 원인을 들고, 트위터는 2018년에 계정 신호를 밝혔어요.

• 대량 팔로우와 언팔. 짧은 시간에 관련 없는 계정을 많이 팔로우하거나 언팔하는 것, 특히 “자동화된 수단을 통해” 하는 것, 그리고 “팔로우/언팔로우 반복(follow churn)”이에요. 자세한 내용은 X에서 대량 언팔하는 법에 있어요.
• 해시태그. “하나의 게시물 또는 여러 게시물에서 과도하게 관련 없는 해시태그로 게시하는 행위”, 그리고 트렌드 주제 악용이에요. X는 개수를 정해 두지 않았어요.
• 같은 콘텐츠를 여러 계정에 올리는 앱. “유사하거나 중복된 콘텐츠로 다수의 계정을 업데이트하는 타사 애플리케이션에 로그인한 경우 검색에서 계정이 필터링될 수 있습니다.”
• 새 계정이나 가짜 계정처럼 보이는 계정. 트위터의 2018년 글은 “이메일 주소를 확인했는지, 계정을 얼마나 최근에 만들었는지, 프로필 사진을 올렸는지” 같은 신호를 들었어요.

X는 이렇게 말해요. “X에서는 개인의 견해나 의견을 근거로 콘텐츠를 차단하거나 제한 또는 삭제하지 않습니다.” 그리고 검색에서 빠지더라도 “내 팔로워들은 계속해서 내 업데이트 내용을 받아볼 수 있으니 안심하세요”라고 해요.

제한된 계정의 “지정된 시간”과 “임시” 계정 라벨 말고는, X는 어떤 제한에도 기간을 밝히지 않아요.

두 대규모 연구를 보면 느끼는 것보다 드물어요. 두 연구 모두 머스크가 트위터를 인수하기 전인 2020~2021년 데이터를 썼어요.

• 2023년 Journal of Communication에 실린 연구는 미국 계정 약 25,000개를 무작위로 뽑아 조사하고 “전반적으로 섀도밴은 드물다”고 결론 내렸어요. 봇 같은 계정은 섀도밴을 당할 가능성이 더 높았고, 인증 계정은 더 낮았어요. 이 연구의 2022년 프리프린트에서는 테스트한 활성 계정 27,718개 중 6.2%가 1년 동안 한 번 이상 섀도밴을 당했어요. 대부분은 답글이 버튼 뒤로 밀린 경우(5.33%)였고, 서치밴(검색 제외)은 0.91%였어요.
• 2021년 연구는 2020년 4월, 선정한 계정 주변의 네트워크에서 250만 개가 넘는 계정을 수집했어요. 섀도밴 비율은 프랑스 국회의원 주변의 0.50%부터 무작위로 고른 오래된 계정 주변의 2.34%까지였어요. 연구진은 섀도밴이 버그 때문이라는 설명이 “통계적으로 가능성이 낮다”고 봤어요.

첫 번째 연구에서는 공격적인 트윗을 올리거나 정치에 관해 쓰는 계정의 답글이 “좌파와 우파 모두에서” 더 밀려나는 경향이 있었어요. 같은 연구진은 2021년 프리프린트에서, 무례함, 봇 같은 행동, 네트워크 크기를 통제하면 “우파 계정이 실제로 섀도밴을 당할 가능성이 더 높다는 근거는 거의 없다”고 썼어요.

머스크는 2022년 12월 계정 상태를 볼 수 있게 하겠다고 약속했어요. 실제로 나온 건 조금씩이었어요. 2023년의 게시물 라벨, 2023~2024년 사용자들이 발견한 계정 알림, 그리고 2026년의 Under the Hood예요. Under the Hood의 라벨은 검색을 한 번도 언급하지 않아요.

X가 원인으로 드는 행동은 모두 본인 계정에서 하는 일이에요. 팔로우, 언팔, 게시, 참여, 또는 앱이 대신 중복 콘텐츠를 올리는 것이죠. UnfollowMonkey는 그중 어느 것도 하지 않아요. 저희는 저희 접근 권한으로 팔로워를 읽고, X에 쓰는 건 @unfollowmonkey에서 본인에게 보내는 DM뿐이에요.

대신 팔로우하고 언팔하는 앱은 얘기가 달라요. X가 마음대로 언팔하는 것처럼 보이는 이유와 언팔 확인 서비스는 연결해도 안전한가요?를 참고하세요.

저희는 섀도밴도 감지하지 않아요. 저희가 추적하는 건 팔로워예요. 누가 떠났는지, 그리고 X가 그 계정을 일시 정지했는지 아니면 본인이 계정을 삭제했는지요.