شروط الخدمة

يساعد UnfollowMonkey المستخدمين على مراقبة التغييرات في متابِعيهم على X/Twitter وتلقّي الإشعارات في لوحة التحكم أو عبر الرسائل الخاصة.

يعني استخدامك للخدمة موافقتك على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل، أو السن الدنيا للموافقة الرقمية في بلدك إن كانت أعلى.

تقع عليك مسؤولية التأكد من أن استخدامك للخدمة يتوافق مع القانون المحلي.

تتم المصادقة عبر بروتوكول OAuth لدى X/Twitter، مع إدارة الجلسات عبر Supabase.

تقع عليك مسؤولية تأمين حسابك على X وأي بيانات اعتماد تخضع لسيطرتك.

تشترط الخطة المجانية متابعة @unfollowmonkey، وتتضمن فحصًا شهريًا. وتواصل الخطط المدفوعة الفحص دون اشتراط المتابعة، لكن قد لا يوصل X رسائلنا الخاصة إلى حساب لا يتابع @unfollowmonkey.

تُفوتَر الخطط المدفوعة شهريًا، وتتوقف وتيرة الفحص على الخطة (Chimp Max أسبوعيًا؛ Kong يوميًا؛ Ultra بمراقبة أسرع وفق مبدأ بذل أفضل جهد مع فحوصات كاملة منتظمة؛ Chimp، التي لم تعد متاحة للبيع، أسبوعيًا).

يتلقى الحساب الذي يتجاوز حد المتابِعين في خطته إشعارًا عبر رسالة خاصة. وإذا استمر في النمو متجاوزًا الهامش الذي نسمح به، تتوقف الفحوصات مؤقتًا وتُلغى الخطة المدفوعة كي لا يُخصم منك أي مبلغ مجددًا؛ وتُستأنف الفحوصات على خطة تغطي الحساب.

لا يمكننا قراءة متابِعي الحساب المحمي. عندما يتبيّن من أحد الفحوصات أن حسابًا على خطة مدفوعة محمي، يتلقى هذا الحساب إشعارًا عبر رسالة خاصة، ويُمنح مهلة سبعة أيام ليصبح عامًا. وإذا ظل محميًا بعد انقضاء هذه الأيام السبعة، ننهي الخطة، ونردّ قيمة الأيام المدفوعة اعتبارًا من اليوم الذي وجدناه فيه محميًا لأول مرة، ونلغي أي فاتورة غير مدفوعة، وننقل الحساب إلى الخطة المجانية. أما الحساب المحمي على الخطة المجانية فيبقى عليها، ونعاود فحصه بالوتيرة المعتادة.

نرسل رسائل خاصة بشأن خطتك عند الحاجة (دفعة فشلت، أو خطة تقترب من نهايتها أو انتهت، أو حساب محمي، أو خطة انتهت لأن الحساب ظل محميًا)، حتى عندما تكون تنبيهات إلغاء المتابعة متوقفة مؤقتًا.

قد تتغير حدود الخطط، والحدود القصوى لعدد المتابِعين، ووتيرة الفحص، وسعة الخطة المجانية، وشروط الأهلية، تبعًا لتغيّر الخدمة أو واجهات برمجة التطبيقات التابعة لجهات خارجية أو تكاليف التشغيل أو متطلبات منع إساءة الاستخدام. وسيُعلَن عن أي تخفيض جوهري في الخطط المدفوعة أو يُبلَّغ به متى أمكن ذلك بشكل معقول.

يمكنك إلغاء خطة مدفوعة في أي وقت من صفحة «الخطة». وتظل الخطة نشطة حتى نهاية الفترة التي سبق أن دفعت مقابلها، ولن يُخصم منك أي مبلغ مجددًا. ولا تُردّ قيمة تلك الفترة.

يسري التحويل إلى خطة مدفوعة أخرى فورًا ويُحتسب بالتناسب: عند الترقية يُخصم فرق السعر عن بقية الفترة الحالية، وعند الانتقال إلى خطة أدنى يتحول ما سبق أن دفعته إلى رصيد في فواتيرك القادمة. وإذا انتهت الخطة قبل استهلاك هذا الرصيد، نردّ الباقي إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها، دون حاجة إلى طلب منك، إلا إذا انتهت الخطة بسبب حذفك لحسابك.

يؤدي حذف حسابك إلى إنهاء الخطة المدفوعة فورًا، دون استرداد قيمة المدة المتبقية أو أي رصيد متبقٍّ من الانتقال إلى خطة أدنى.

إذا أنهينا خطة مدفوعة قبل نهاية فترة مدفوعة لأن الحساب تجاوز حدودها، يمكنك أن تطلب عبر support@unfollow-monkey.com استرداد قيمة المدة غير المستخدمة بالتناسب.

لا يحدّ أي مما ورد هنا من حقوق المستهلك الإلزامية المكفولة لك بموجب القانون المعمول به.

تُقدَّم الخدمة وفق مبدأ بذل أفضل جهد، وتعتمد على واجهات برمجة تطبيقات وبنى تحتية تابعة لجهات خارجية.

يجوز لنا تحديث الميزات أو تعليقها أو إيقافها حفاظًا على الأمان أو الامتثال أو موثوقية التشغيل.

إذا أوقفنا الخدمة المدفوعة نهائيًا لأسباب تخصنا قبل نهاية فترة اشتراك مدفوعة، فسنردّ قيمة المدة المدفوعة غير المستخدمة بالتناسب، ما لم يكن الوصول قد انتهى بسبب مخالفة هذه الشروط أو إساءة الاستخدام أو عدم الدفع أو متطلب قانوني.

لا يجوز لك استخدام الخدمة في أي نشاط غير مشروع، أو في إساءة استخدام بيانات الاعتماد، أو في هجمات الاستخلاص الآلي للبيانات، أو في تعطيل الخدمة، أو في محاولة الوصول إلى بيانات غير مصرّح لك بالوصول إليها.

لا يجوز لك التدخل في حدود المنصة أو ضوابط مكافحة إساءة الاستخدام أو سياسات مزوّدي الخدمات الخارجيين.

يعتمد UnfollowMonkey على الخدمات التالية: X/Twitter، Stripe، twitterapi.io، استضافة netcup، Cloudflare، Sentry، Supabase، وتحليلات Umami؛ وتُستضاف الخدمتان الأخيرتان ذاتيًا.

تخضع خدمات الجهات الخارجية لشروطها وممارساتها الخاصة بالخصوصية.

يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة الاستخدام أو وجود خطر تقني، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف حسابك في أي وقت.

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» ودون أي ضمان بأن تعمل دون انقطاع أو دون أخطاء.

لا يستبعد أي مما ورد في هذه الشروط المسؤوليةَ التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون الإلزامي المعمول به.

تخضع هذه الشروط للقانون السويسري.

تختص محاكم زيورخ في سويسرا بالنظر في النزاعات، مع مراعاة حقوق حماية المستهلك الإلزامية وحقوق الاختصاص المحلي التي لا يجوز التنازل عنها.

يتمتع المستخدمون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بحقوق المستهلك وحماية البيانات الإلزامية بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

إذا تعارضت القواعد الأوروبية الإلزامية مع هذه الشروط، تسود القواعد الأوروبية الإلزامية.

الناشر: Paul-Louis Hery، زيورخ، سويسرا.

مزوّد الاستضافة: netcup GmbH، Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe، ألمانيا.

للتواصل: legal@unfollow-monkey.com (الإشعارات القانونية)، وsupport@unfollow-monkey.com (طلبات الدعم).

بالنسبة إلى المستخدمين في الولايات المتحدة، قد تمنح قوانين حماية المستهلك في الولايات حقوقًا إضافية بحسب ولاية الإقامة.

قد يتمتع المستخدمون في كاليفورنيا بحقوق خصوصية إضافية مبيّنة في سياسة الخصوصية.

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى legal@unfollow-monkey.com.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. وتُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ جديد في خانة «آخر تحديث» (إشعار على الموقع فقط).