X (Twitter) n'affiche pas tous vos abonnés ? Pourquoi, et que vérifier

La page d'aide de X sur les problèmes d'abonnement a une section intitulée « Mon nombre d'abonnés est incorrect ». Si X vous a signalé un nouveau follower que vous ne trouvez plus ensuite, elle dit qu'« il est probable que ce compte ait été masqué en raison de l'envoi de spams, se soit désabonné de votre compte ou ait désactivé le sien. » Chaque cas se présente un peu différemment :

X ne dit pas à quelle fréquence il met à jour votre compteur ou votre liste. Sa propre application dit même, dans le texte de ses statistiques, que son graphique « Abonnements au fil du temps » « ne reflète pas nécessairement votre nombre d'abonnés ». Pour un nombre qui a chuté du jour au lendemain, voyez pourquoi vous perdez des followers sur X.

Pour une liste trop courte, X propose un seul réglage. Sa page sur les problèmes d'abonnement dit : « Pour voir la liste complète de vos abonnés, comptes suspectés de spam compris, désactivez le filtre de qualité dans vos paramètres. »

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   Ouvrez vos paramètres de notifications

   Dans l'application, allez dans l'onglet Notifications et touchez l'icône d'engrenage. Sur x.com, allez dans Notifications et cliquez sur Paramètres.

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   Désactivez Filtre de qualité

   Désactivez l'option Filtre de qualité. Sur iPhone, c'est un curseur, et sur Android et x.com, une case à décocher. Rouvrez ensuite votre liste « Abonnés ».

L'aide de X sur les notifications dit que le filtre est activé par défaut « si vous êtes nouveau sur X ou si vous avez réinstallé votre application ». Il peut donc être activé même si vous n'y avez jamais touché.

Cette même page ne présente le filtre que comme un filtre de notifications : il « filtre les contenus de qualité médiocre dans vos notifications, comme les posts en double ou les contenus automatisés ». Elle ne parle jamais de votre liste de followers, et le texte du réglage dans l'application de X non plus. Seule la page sur les problèmes d'abonnement dit que le filtre masque aussi des comptes dans la liste. Le 18 août 2016, Twitter a annoncé qu'il ouvrait le filtre à tout le monde, pour « your notifications and other parts of your Twitter experience » (vos notifications et d'autres parties de votre expérience Twitter).

Sans connexion, vous ne pouvez ouvrir la liste « Abonnés » ou « Abonnements » de personne. On a essayé le 12 octobre 2026 : x.com a renvoyé les pages « Abonnés » et « Abonnements » de @NASA, de @BarackObama et de @jack vers son écran de connexion, et a fait de même pour un nom d'utilisateur que personne n'a. Les profils s'ouvraient quand même, avec leurs compteurs, comme 92,3 M abonnés pour @NASA. C'est la page qui bloque, pas le compte : connectez-vous et réessayez.

Une fois connecté, X ne documente aucune limite à la longueur d'une liste « Abonnés » ou « Abonnements », et son application n'a aucun message indiquant qu'une liste a été coupée. On n'a pas pu le tester en étant connecté. Quant à savoir si un compte privé masque ses listes aux personnes qui ne le suivent pas, X ne le dit pas non plus : peut-on masquer sa liste d'abonnés sur X ?

Vous lirez peut-être que X n'affiche que 200 followers. Ce nombre vient très probablement de l'ancienne API de X, dont la liste de followers renvoyait « a maximum of 200 user objects per page » (200 comptes au maximum par page), d'après le guide de migration de X. C'est par page, pas au total. L'API actuelle de X renvoie jusqu'à 1 000 comptes par page, page après page, et n'indique aucune limite totale.

Si votre compte est privé, les demandes attendent dans l'application sous votre icône de profil, puis Demandes d'abonnement. Sur Android, vous avez peut-être une icône de menu à la place de votre icône de profil. Sur x.com, elles se trouvent sous Plus, puis Demandes d'abonnement. L'aide de X sur les demandes donne ces raisons pour une liste vide :

• Vos posts sont publics. « Les comptes dont les posts sont publics ne seront jamais invités à approuver une demande d'abonnement. »
• Vous n'en avez aucune. « S'il n'y a aucune demande d'abonnement, le message de notification disparaît complètement de votre profil. »
• La personne a annulé. Si X vous a envoyé un e-mail au sujet d'une demande que vous ne trouvez pas, « il est probable que la personne ait annulé sa demande après l'avoir envoyée. »
• Vous avez rendu vos posts publics. « Si vos posts étaient protégés jusqu'à présent, vos demandes d'abonnement en attente ne seront pas approuvées automatiquement. Les utilisateurs concernés devront à nouveau s'abonner. »

Plus de détails sur les demandes et sur ce que cache un compte privé : comment mettre son compte X en privé.

Au retour d'une désactivation, vos compteurs peuvent être faux pendant un moment. L'aide de X sur la réactivation dit : « Il arrive que certains utilisateurs ne retrouvent pas leurs compteurs d'abonnés, d'abonnements ou de posts dans leur état antérieur immédiatement après la réactivation. Ne vous inquiétez pas, ces compteurs seront entièrement rétablis dans les 24 heures suivant la réactivation. » Au bout de 48 heures, elle dit de contacter son assistance.

Ne désactivez pas votre compte pour corriger un compteur faux. La page de X sur la désactivation dit qu'en cas de « nombre d'abonnés ou d'abonnements incorrect », « le fait de désactiver votre compte et de le réactiver ne résoudra pas le problème ». Ce que deviennent les followers pendant l'absence d'un compte : désactivé ou supprimé ?

Voici des moments où Twitter ou X a reconnu un problème de nombre de followers ou changé sa façon de les compter, et des moments où il a demandé aux visiteurs non connectés de se connecter.

À chaque vérification, on lit votre liste de followers en passant par un fournisseur de données, et on la compare au nombre de followers que X affiche sur votre profil. Si la liste en compte moins, avec un écart de plus de 5 comptes, ou de 0,5 % pour un compte plus gros, on écarte la vérification, on n'envoie aucune alerte et on réessaie environ une heure plus tard. Une vérification avec un écart plus petit compte quand même : un follower qu'elle a manqué peut donc apparaître comme « vous a unfollow », puis comme revenu à une vérification suivante.

La liste « Followers » de votre tableau de bord est la liste qu'on lit : elle peut donc être un peu plus courte ou plus longue que le nombre affiché sur votre profil. Pour chaque follower qui part, on vous dit s'il vous a unfollow, s'il s'est fait suspendre ou s'il a supprimé son compte, et on vous prévient s'il revient dans les 40 jours.