"Dit account bestaat niet" op X (Twitter): gedeactiveerd of verwijderd

Als je bent ingelogd, toont X "Dit account bestaat niet" en "Probeer een andere zoekopdracht." wanneer het onder een gebruikersnaam geen account vindt. Dat zagen mensen op het profiel van Kanye West nadat zijn account in februari 2025 was gedeactiveerd. De help van X legt uit waarom: na het deactiveren zijn je gebruikersnaam en je openbare profiel niet meer te bekijken op x.com, in X voor iOS en in X voor Android.

De melding die je ingelogd ziet bij een gedeactiveerd account, staat op gedateerde screenshots uit 2026. Op 11 oktober 2026 hebben we uitgelogd een geschorst account geopend, een gebruikersnaam die niemand heeft, en oude gebruikersnamen die X zelf heeft opgegeven, zoals @TwitterSupport. Een gedeactiveerd of verwijderd account konden we uitgelogd niet openen. De andere cellen volgen uit hoe de webapp van X omgaat met een account dat die niet kan vinden. Op een telefoon zegt X uitgelogd "Dit account kan niet worden weergegeven" in plaats van "deze pagina bestaat niet". Ingelogd zien een gedeactiveerd, verwijderd of hernoemd account en een gebruikersnaam die niemand heeft er dus allemaal hetzelfde uit. Alleen bij een schorsing staat er wat er is gebeurd.

De help van X over gebruikersnamen zegt dat je op een gedeactiveerd profiel "een bericht dat het account is opgeschort of gedeactiveerd" ziet. We vonden geen screenshot, en geen tekst in de webapp van X, van een melding die bezoekers vertelt dat een account gedeactiveerd is. Die zin stamt uit 2018, en in 2014 stond in het formulier van Twitter zelf dat een gedeactiveerd account "Sorry that page doesn't exist!" (sorry, die pagina bestaat niet) liet zien.

Een blokkering laat een profiel niet verdwijnen. Het profiel van iemand die je heeft geblokkeerd, gaat nog open, en sinds november 2024 staan de openbare posts erop, maar X laat je het account niet volgen: tik je op Volgen, dan krijg je "Je kunt deze gebruiker op zijn/haar verzoek niet volgen." Volgens de help van X zie je ook dat je geblokkeerd bent. Meer in hoe je ziet of iemand je heeft geblokkeerd.

Een nieuwe gebruikersnaam kost ook niemand volgers. X zegt dat het wijzigen ervan "geen invloed op je bestaande volgers, privéberichten of antwoorden" heeft, en dat de oude naam "onmiddellijk beschikbaar is voor gebruik door iemand anders". Een oude link kan dus uitkomen bij "Dit account bestaat niet", of bij een vreemde die de naam heeft genomen.

Afwachten vertelt je iets meer. Komt het account terug, dan was het niet verwijderd: volgens X kan een verwijderd account niet opnieuw worden geactiveerd. Komt het nooit terug, dan weet je nog steeds niet wat er is gebeurd.

X heeft geen knop die een account meteen verwijdert. Je deactiveert het, en volgens de help van X wordt je account verwijderd als je er binnen de deactiveringsperiode van 30 dagen niet op inlogt, en is je gebruikersnaam dan niet meer aan je account gekoppeld.

Voor de meeste mensen is het altijd 30 dagen geweest. Geverifieerde accounts konden in de webapp van X tot september 2024 voor 12 maanden kiezen (zie de geschiedenis hieronder), en de Android-app van X biedt dat misschien nog aan.

Krijg je de melding dat opnieuw activeren is uitgeschakeld, dan is dat volgens de hulp van X bij het opnieuw activeren tijdelijk, en kun je een ondersteuningsmedewerker vragen om het account te herstellen als de 30 dagen bijna om zijn. Posts van anderen waarin je wordt vermeld, houden je gebruikersnaam, maar volgens X zijn ze "niet meer gekoppeld met je profiel".

Elke keer inloggen telt, ook via een andere app. X waarschuwt dat je misschien indirect inlogt via een andere app als je apps je account laat gebruiken. Inloggen bij X activeert je account automatisch weer, dus trek volgens X de toegang van apps van derden tot je X-account in.

Deactiveren zegt niet altijd op wat je betaalt. X zegt dat abonnementen zoals Premium of Supervolgers die je via de app van X hebt aangeschaft, actief blijven, terwijl "Abonnementen die je hebt gekocht op X.com worden automatisch opgezegd wanneer je je account deactiveert." Wil je een geschorst account deactiveren, dan moet je volgens de pagina van X over opgeschorte accounts eerst bezwaar maken en daarna een verzoek indienen (zie vergrendelde en geschorste accounts).

Zolang je gedeactiveerd bent, verdwijn je uit de volgerslijsten van de accounts die je volgt. De hulp van X bij volgproblemen zegt sinds 2012 dat een volger die uit je lijst ontbreekt, misschien "zijn/haar account gedeactiveerd" heeft. In april 2022, toen de aantallen volgers schommelden nadat Elon Musk had afgesproken Twitter te kopen, zei Twitter tegen TechCrunch dat de schommelingen "appear to largely have been a result of an increase in new account creation and deactivation" (grotendeels het gevolg lijken te zijn van meer nieuw aangemaakte en gedeactiveerde accounts).

X zegt niet of de accounts die je volgt bewaard blijven, maar in onze cijfers staan volgers die hadden gedeactiveerd weer in de lijsten die ze hadden verlaten zodra ze terugkomen (zie hieronder).

Kom je terug, dan zegt X over je aantallen voor volgers, gevolgde accounts en posts: "deze zijn volledig hersteld binnen 24 uur nadat je je account opnieuw hebt geactiveerd". Zijn ze dat na 48 uur nog niet, dan neem je contact op met de support. De deactiveringspagina van X waarschuwt ook: klopten je aantallen al niet, dan "los je dit probleem niet op door je account te deactiveren en vervolgens opnieuw te activeren."

Van de 2.963 volgers die we tussen mei en oktober 2026 als verwijderd hebben vastgelegd, volgen er inmiddels 1.016 weer. We noemen beide gevallen "verwijderd", maar wie terugkwam, was alleen gedeactiveerd: volgens X kan een verwijderd account niet opnieuw worden geactiveerd.

De meesten kwamen snel terug. Bij de accounts die we minstens één keer per dag checken, kwamen 356 van de 449 teruggekeerde volgers binnen een week terug, en de helft binnen ongeveer twee dagen. We meten vanaf de check die zag dat ze weg waren tot de check die zag dat ze terug waren, dus deze tijden kunnen er tot een dag naast zitten.

X kan ook een account verwijderen dat niemand gebruikt. Het beleid van X voor niet-actieve accounts vraagt je om "minstens elke 30 dagen" in te loggen en zegt "Accounts die langdurig inactief zijn, worden mogelijk permanent verwijderd", zonder te zeggen na hoe lang. Ook staat erin: "het is niet altijd duidelijk of een account momenteel niet actief is", en "Het is op dit moment niet mogelijk niet-actieve gebruikersnamen vrij te geven."

Betalende abonnees zijn de uitzondering. Sinds oktober 2025 kunnen abonnees op Premium+, Premium Business of Premium Organizations via de Handle Marketplace van X "bepaalde gebruikersnamen die niet meer actief zijn op het platform" aanvragen. Volgens X geldt voor de meeste verzoeken "een termijn van minimaal 7 dagen voordat er een beslissing wordt genomen".

De 30 dagen gaan terug tot minstens 2011. Wat veranderde, is wie langer weg kon blijven en hoe vaak X je vraagt om in te loggen:

We zoeken elke volger op die weg is. Blijkt uit de gegevens van X dat het account gedeactiveerd of verwijderd is, dan zegt onze DM "@naam heeft het account verwijderd 💨", met hoe lang die je volgde. We gebruiken voor allebei dezelfde woorden, dus een account dat we verwijderd noemen, is misschien alleen gedeactiveerd en kan nog terugkomen. Komt het binnen 40 dagen terug en volgt het je weer, dan krijg je "@naam is terug op X en volgt je weer 🎉".

Een account dat al definitief weg was toen we keken, of dat we bij het opzoeken misten, kan in plaats daarvan als "heeft je ontvolgd" verschijnen, het vaakst bij de maandelijkse checks van het gratis plan. Een volger die alleen een andere gebruikersnaam heeft genomen, melden we helemaal niet: we houden accounts bij op hun ID, niet op hun naam.